1. Aviso Importante
FatBurningCoffeeStore (accesible en fatburningcoffeestore.com) es un sitio web informativo y publicitario que opera bajo un modelo de marketing de afiliados. Es fundamental que usted comprenda que FatBurningCoffeeStore no es vendedor, distribuidor ni fabricante de ningún producto, incluyendo Cappuccino MCT.
Nuestra función se limita a proporcionar información sobre el producto y dirigir a los usuarios interesados hacia un socio comercial externo autorizado. Cuando usted hace clic en botones como "Ordenar Ahora" o enlaces de compra en nuestro sitio, es redirigido al sitio web de dicho socio comercial, donde se lleva a cabo la transacción de compra. La relación contractual de compraventa se establece exclusivamente entre usted y el socio comercial.
En consecuencia, FatBurningCoffeeStore no participa en el procesamiento de pedidos, cobro de pagos, envío de productos ni en la gestión de devoluciones o reclamaciones. Para más detalles sobre nuestro modelo de operación, consulte nuestros Términos y condiciones.
2. Reembolsos y Devoluciones
Dado que FatBurningCoffeeStore no realiza ventas directas ni procesa transacciones, todas las cuestiones relacionadas con reembolsos, devoluciones, cambios de producto o reclamaciones deben gestionarse directamente con el vendedor donde usted realizó su compra.
Le recomendamos:
- Revisar detenidamente los términos y condiciones, así como la política de devoluciones del socio comercial antes de realizar cualquier compra.
- Conservar toda la documentación relacionada con su compra, incluyendo el correo de confirmación del pedido, el número de pedido y cualquier comunicación con el vendedor.
- Verificar los plazos establecidos por el vendedor para solicitar reembolsos o devoluciones, ya que estos pueden variar.
3. Cómo Solicitar un Reembolso
Si desea solicitar un reembolso o una devolución del producto, deberá seguir estos pasos:
- Contacte directamente al vendedor: Diríjase al sitio web donde realizó su compra y busque su sección de atención al cliente o política de devoluciones.
- Consulte su confirmación de pedido: En el correo de confirmación que recibió al momento de la compra encontrará los datos de contacto del vendedor y la información de su pedido.
- Siga las instrucciones del vendedor: Cada vendedor tiene sus propios procedimientos y plazos para gestionar reembolsos y devoluciones. Siga las instrucciones proporcionadas por su servicio de atención al cliente.
Es importante destacar que FatBurningCoffeeStore no tiene la capacidad de procesar, gestionar ni intermediar en solicitudes de reembolso o devolución, ya que no somos parte de la transacción comercial.
4. En Qué Podemos Ayudarle
Aunque no podemos asistirle con devoluciones o reembolsos de productos, en FatBurningCoffeeStore podemos ayudarle con lo siguiente:
- Información sobre el contenido de nuestro sitio: Preguntas sobre la información presentada en nuestras páginas.
- Información general del producto: Consultas sobre las descripciones, ingredientes y características de Cappuccino MCT según la información disponible en nuestro sitio.
- Problemas técnicos: Incidencias técnicas relacionadas con el funcionamiento o la navegación de nuestro sitio web.
- Consultas generales: Cualquier otra pregunta relacionada con FatBurningCoffeeStore y su contenido.
Para cualquiera de estas consultas, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
5. Información de Contacto
Para asuntos relacionados exclusivamente con nuestro sitio web (no con compras, envíos ni devoluciones de productos), puede ponerse en contacto con FatBurningCoffeeStore a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
- Página de contacto: Contacto
Le recordamos que para cualquier consulta sobre pedidos, envíos, devoluciones o reembolsos de productos, deberá dirigirse directamente al socio comercial donde realizó su compra.